Företaget utgår från Örebro. Postadressen är Bondsättersvägen 110, 70230 Örebro. Önskar du att komma i kontakt, skicka ett mail till sarah@bergerkullberg.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör jag av mig inom kort.
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finns uppgifter om produkter, pris och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart ta kontakt via e-post till sarah@bergerkullberg.se.
Normala leveranstider för fysiska produkter är 1-3 dagar. Digitala produkter levereras omgående till den uppgivna mejladressen, med reservation för tekniska problem, serverproblem osv. Beställningar på fysiska produkter lagda på helger skickas tidigast måndagen efter. Om du har frågor om leveransen kan du kontakta mig via e-post: sarah@bergerkullberg.se.
Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar samt felaktigheter i priser och förbehåller oss rätten att justera priset.
Faktura skickas ut separat via e-post efter beställning. Betalningsvillkor 14 dagar. Påminnelseavgift om 50 kr tas ut vid utebliven betalning.
För att kunna leverera dina beställningar av fysiska produkter delas ditt namn och dina adressuppgifter samt i förekommande fall även e-postadress och/eller mobilnummer för avisering. De fraktbolag vi samarbetar med är: PostNord och Schenker.
Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Undantag från ångerrätten gäller för digitala varor och tjänster på webbplatsen, exempelvis då du beställer en nedladdningsbar pdf (t.ex. rabatt-design).
7.1 Vid nyttjande av din ångerrätt:
7.2 Ångerrätten gäller inte vid:
För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här. https://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/om-kunden-angrar-sitt-kop/
8.1 Hur går du tillväga vid reklamation?
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
Genom att handla hos Sarah Birgitta Trädgårdsdesign accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter, se Integritetspolicy längre ner på sidan. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredje part utan rättslig grund.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
Senast uppdaterad 2021-09-09
Enligt lag får företag samla in begränsad information om dig i syfte att förbättra sina tjänster. Sarah Birgitta Trädgårdsdesign följer nedanstående riktlinjer för att skydda din integritet i samband med detta:
Den här policyn beskriver hur säkerhet kring insamling och hantering av dina personuppgifter behandlas av Sarah Birgitta Trädgårdsdesign och dess ägare Sarah Berger Kullberg. Integritetspolicyn gäller då Sarah Birgitta Trädgårdsdesign tillhandahåller tjänster och produkter vid köp, serviceärenden, besök på webbplats och vid all övrig kontakt.
På sbtradgardsdesign.se ansvarar Sarah Berger Kullberg för insamlandet av personuppgifter. Med denna integritetspolicy informeras om hur hanteringen av dina personuppgifter säkerställs enligt gällande personuppgiftslagstiftning.
Integritetspolicyn kommer löpande att uppdateras vid behov för att justera och förbättra den. Detta sker utan att aktivt kontakta dig för att meddela detta och det kommer inte att innebära att de rättigheter som anges här minskar.
Om du har några frågor kring integritetspolicyn, eller om du byter e-postadress eller vid andra ändringar av dina personuppgifter, kan du nå Sarah Berger Kullberg på e-post eller post enligt nedanstående kontaktuppgifter:
Namn på personuppgiftsansvarig: Sarah Berger Kullberg
E-postadress: sarah@bergerkullberg.se
Postadress: Bondsättersvägen 110, 70230 Örebro
Personuppgifter registreras av Sarah Birgitta Trädgårdsdesign i samband med:
Webbplatsen www.sbtradgardsdesign.se använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Det omfattar också spårnings- och analysverktyg som hanteras av tredje part där dessa, i enlighet med GDPR, är ansvariga för insamlandet av informationen.
Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.
Du kan direkt eller indirekt komma att uppge information om dig själv på olika sätt, exempelvis när du bokar en tid för möte eller anmäler dig som prenumerant på nyhetsbrevet.
Personuppgifter innefattar information som gör det möjligt att identifiera en person, exempelvis namn eller e-postadress. Vi samlar in så få uppgifter som möjligt för det aktuella ärendet och ingen känslig eller särskilt skyddsvärd data (exempelvis religion, hälsotillstånd, sexuell läggning eller facklig tillhörighet) samlas in.
Exempel på personuppgifter som samlas in av Sarah Birgitta Trädgårdsdesign:
Person- och kontaktinformation: namn, adress, telefonnummer, e-postadress.
Betalningsinformation: fakturainformation, bankkontonummer, ip-adress och köphistorik.
Informationen som samlas in från dig vid bokningar och köp krävs för att Sarah Birgitta Trädgårdsdesign ska kunna tillhandahålla tjänster och erbjudanden samt för att du ska kunna ingå avtal med Sarah Birgitta Trädgårdsdesign.
Dina personuppgifter används till:
Elektroniska dokument, korrespondens och utskrivet pappersmaterial för varje kund samlas i en specifik mapp (på dator samt i en fysisk mapp). Backup av elektroniska dokument sker till OneDrive. Personuppgifter förekommer exempelvis i offert, avtal och fakturor, på ritningar och andra dokument, i e-postkommunikation samt i eventuell kommunikation via sms och sociala medier.
Information kan komma att delas till andra företag som behandlar data på uppdrag av Sarah Birgitta Trädgårdsdesign för att tjänster ska kunna utföras och produkter ska kunna säljas. Exempel på sådana tjänster är analys och distribution som är nödvändiga för att upprätthålla och tillämpa villkor. Vid all hantering av personuppgifter iakttas dock alltid hög säkerhet.
Exempel på externa parter som Sarah Birgitta Trädgårdsdesign kan komma att dela nödvändig information med är tryckeri, redovisningsbyrå, IT-konsult samt eventuella samarbetspartners för projektet (exempelvis anläggningsfirma och handelsträdgård/plantskola).
Personuppgifter kan även komma att lämnas ut om det är nödvändigt för att:
Följande digitala och analoga register används av Sarah Birgitta Trädgårdsdesign för att lagra personuppgifter:
Dina personuppgifter sparas så länge de är aktuella eller nödvändiga för de ändamål de samlats in för.
För e-postadresser som samlats in och används för utskick angående information, nyheter, inspiration och erbjudanden gäller följande:
För trädgårdsdesignkunder sparas alla uppgifter, inklusive kommunikation via e-post, i upp till 5 år efter att designen överlämnats och kontakten oss emellan upphört för att du som kund ska få möjlighet att förverkliga designen och ge feedback och för att Sarah Birgitta Trädgårdsdesign ska kunna följa upp resultatet. Även eventuella klagomål på utfört arbete ska kunna kontrolleras mot e-postkommunikation angående tidigare överenskomna designåtgärder.
Viss information, exempelvis fakturor och verifikationer, sparas under längre tid än ovanstående enligt bokföringslagen.
Med hjälp av industristandarder som SSL/TLS lagras, behandlas och kommuniceras känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.
När du lämnar personuppgifter till Sarah Birgitta Trädgårdsdesign registreras och lagras uppgifterna om dig samt behandlas för det aktuella ändamålet. Som rättslig grund för behandlingen av dina personuppgifter kommer Sarah Birgitta Trädgårdsdesign att hänvisa till uppfyllande av avtal, berättigat intresse, rättslig förbindelse eller samtycke.
Du har rätt och möjlighet att påverka den information som sparas om dig. Vill du inte längre få utskick av nyhetsbrev med erbjudanden och information till din e-postadress kan du avregistrera dig via länken längst ner i nyhetsbrevet, alternativt kontakta mig via e-post till sarah@bergerkullberg.se.
Du som har personuppgifter i mina register kan kontakta mig för att rätta och ändra dina uppgifter. Du har också rätt att begära registerutdrag av dina personuppgifter kostnadsfritt en gång per år. Din begäran ska vara skriftlig och egenhändigt undertecknad samt innehålla uppgift om namn och personnummer. Detta behöver jag för att säkerställa att jag lämnar ut uppgifterna till rätt person.
Skicka din begäran om registerutdrag, information eller rättning av felaktiga uppgifter till: Sarah Birgitta trädgårdsdesign, Bondsättersvägen 110, 70230 Örebro. Informationen kommer att sändas till din folkbokföringsadress.
Du kan också invända om du anser att uppgifterna inte behandlas på ett lagenligt sätt. Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade. Detta gäller dock inte om jag exempelvis är skyldig enligt lag (t.ex. bokföringslagen) att bevara uppgifterna.
Mer information finns att läsa på Datainspektionens webbsida: https://www.datainspektionen.se/om-oss/kontakta-oss/
Sarah Birgitta Trädgårdsdesign kan när som helst, utan underrättelse, göra ändringar i innehållet på hemsidan och förbinder sig inte att uppdatera information eller material som finns på sidan. Om Sarah Birgitta Trädgårdsdesign länkar till en tredje parts hemsida är denna länkning enbart till för att underlätta för användaren och Sarah Birgitta Trädgårdsdesign har inget ansvar för innehållet på en sådan webbsida.
Senast uppdaterad: 2021-09-09
Cookie | Varaktighet | Beskrivning |
---|---|---|
__utma | 2 years | This cookie is set by Google Analytics and is used to distinguish users and sessions. The cookie is created when the JavaScript library executes and there are no existing __utma cookies. The cookie is updated every time data is sent to Google Analytics. |
__utmb | 30 minutes | Google Analytics sets this cookie, to determine new sessions/visits. __utmb cookie is created when the JavaScript library executes and there are no existing __utma cookies. It is updated every time data is sent to Google Analytics. |
__utmc | session | The cookie is set by Google Analytics and is deleted when the user closes the browser. It is used to enable interoperability with urchin.js, which is an older version of Google Analytics and is used in conjunction with the __utmb cookie to determine new sessions/visits. |
__utmt | 10 minutes | Google Analytics sets this cookie to inhibit request rate. |
__utmz | 6 months | Google Analytics sets this cookie to store the traffic source or campaign by which the visitor reached the site. |
Cookie | Varaktighet | Beskrivning |
---|---|---|
_ga | 2 years | The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors. |
_ga_HYS9C0D3J7 | 2 years | This cookie is installed by Google Analytics. |